De kracht van geconsolideerde data

In veel organisaties zitten verkoopgegevens hopeloos verspreid in verschillende silo’s: CRM, maar ook Excel-bestanden, ERP, … In zo’n situatie kan het destilleren van waardevolle inzichten een tijdrovende en vooral ontmoedigende taak zijn. Door Microsoft Dynamics Sales en Power BI te combineren, kan je deze uitdaging overwinnen en méér inzichten halen uit je klanten- en verkoopdata. Inzichten die je op hun beurt helpen om je verkoopdoelen te bereiken.

Microsoft Dynamics 365 en Power BI zijn elk op zich al twee krachtige platformen waarmee je gegevens kan verzamelen en ontsluiten. Als centraal platform voor het verkoopteam geeft Dynamics 365 Sales bedrijven een 360° overzicht op hun volledige verkoopproces en helpt het salesteams om activiteiten te stroomlijnen, de efficiëntie te verbeteren en de samenwerking binnen verkoopteams te optimaliseren. Power BI is dan weer een krachtige Business Intelligence tool waarmee je data uit verschillende toepassingen tot leven brengt in interactieve dashboards.

Door de twee platformen te combineren, kom je tot diepgaande nieuwe inzichten over je klanten en kan je visualisaties creëren die trends, patronen en klantvoorkeuren onthullen. Op basis hiervan kan je je marketing- en verkoopstrategie verfijnen, producten en diensten beter afstemmen op de behoeften van je klanten en gepersonaliseerde interacties met je klant realiseren, wat dan weer de klanttevredenheid vergroot.

Lees meer over Microsoft Dynamics 365

Beslissingen nemen op basis van data

Door Power BI te koppelen aan Dynamics 365-gegevens kan je data uit Dynamics samenbrengen met gegevens uit andere bronnen, zo creëer je een holistisch beeld van je bedrijf. Dashboards die je in Power BI maakt kan je rechtstreeks opnemen in Dynamics 365, waar je salesteam ze eenvoudig kan consulteren. Enkele voorbeelden van nieuwe datagestuurde inzichten die je dankzij Power BI en Dynamics 365 kan onsluiten en die je salesteam kunnen helpen om doordachte beslissingen te nemen:

  • Verkoopprestatieanalyse: centraliseer klant- en productgegevens, visualiseer ze in indrukwekkende visuals en geef je salesteam zo inzicht in hun prestaties op basis van regio, product, campagne, …
  • Creëer een 360°-graden overzicht van afzonderlijke klanten met een samengesteld rapport op basis van gegevens uit meerdere Dynamics 365- of andere toepassingen. Dit geeft je in één oogopslag een beeld van wat je klant koopt, hoe vaak en wanneer, wanneer je klant contact heeft met customer service, …
  • AI-gestuurde coaching: geef je teamleden de mogelijkheid om belangrijke omzetbronnen te detecteren maar ook om verbeterpunten te vinden. Dit kan je doen door factoren zoals regio’s, seizoensgebonden omstandigheden, sectoren en informatie over concurrenten te analyseren. Vervolgens kan je op basis hiervan een bepaalde salestraining voorstellen aan je teamleden.
  • Pijplijnbeheer: creëer een beter zicht op de factoren die je salesfunnel beïnvloeden. Zo kunnen je salesmensen sneller inzetten op de juiste opportuniteiten en zo meer deals sluiten.
Meer inzicht doorheen je organisatie

Verkoopprestaties verbeteren, efficiëntie bevorderen

Naast sales kunnen ook andere afdelingen in je organisatie nuttige inzichten halen uit de integratie van Dynamics 365 en Power BI:

  • Zo kan het marketingteam campagnes opzetten en analyseren in lijn met je salesdoelstellingen en op basis van klanteninzichten gepersonaliseerde (en geautomatiseerde) acties uitwerken, om zo meer leads te genereren.
  • Productie kan dan weer een aangepaste planning maken op basis van verkooptrends en -prognoses.
  • Het financiële team tenslotte, heeft dankzij deze integratie een beter zicht op winstgevendheid, kosten en groeikansen.

Ook hier zorgen inzichten uit gegevens ervoor dat je betere beslissingen kan nemen, dat teams efficiënt met elkaar kunnen samenwerken en dat processen versnellen.

Naar een datagedreven salesproces

De combinatie van Microsoft Dynamics Sales en Power BI biedt een heel nieuw inzicht voor bedrijven die het potentieel van hun verkoopgegevens willen maximaliseren. Door verkoopactiviteiten te centraliseren, geavanceerde analyses te gebruiken en beslissingen te nemen op basis van feiten, kunnen organisaties nieuwe niveaus van groei, winstgevendheid en klanttevredenheid bereiken. De kracht om je verkoopactiviteiten te transformeren, een concurrentievoordeel te behalen en succes te stimuleren ligt binnen handbereik.

Omarm de kracht van Dynamics 365 Sales en Power BI

Omarm de synergie van Microsoft Dynamics Sales en Power BI en stuw je bedrijf naar een toekomst waarin datagestuurde beslissingen de weg naar succes plaveien. Neem contact op met onze Customer Engagement-experts en vertel ons hoe jij je salesstrategie wil transformeren.

Neem contact op