Partnership in de kijker: HP en Savaco - "Onze relatie gaat verder dan een partnership, het is een vertrouwensband"

"Wij ontzorgen onze klanten. Dat kan enkel door goed te luisteren, vanuit onze expertise mee te denken en klanten zaken aan te reiken waar ze misschien zelf nog niet aan hadden gedacht. In sommige gevallen bieden we complete ontzorging, in andere gevallen werken we volgens de principes van 'do it together'. In dat laatste geval proberen wij als Savaco toegevoegde waarde te bieden aan IT-afdelingen door deze te ondersteunen. Met de oplossingen die wij bieden, kunnen wij de digital closed loop binnen elke organisatie sluiten. We bieden oplossingen voor de volledige automatisatie en bijbehorende ontzorging van de werkplek, en voor het opstellen en beheren van datacenters, die zich doorgaans manifesteren in een hybrid cloud-context. We kijken altijd naar het beste deliverymodel op grond van de vraagstukken die de klant ons voorlegt. De tweede belangrijke component van onze dienstverlening betreft het verdelen van business applications. Vanuit de historie hebben we daarin veel ervaring in de maakindustrie, intussen zijn we actief in steeds meer sectoren en spelen we een rol in het optimaliseren van de processen. Bij alles wat we doen, hebben we een sterke focus op security, zowel langs de backoffice-kant als op het niveau van de gebruiker, applicaties en data."

"Dé trend van dit moment is natuurlijk AI. We evolueren van een digital transformation naar een AI transformation. Mede door bijvoorbeeld ChatGPT is het allemaal heel tastbaar aan het worden, ook voor de werkplek. Voor ons als Savaco liggen er ook mogelijkheden om AI te integreren in de volledige ontzorging die we bieden. Daar zijn we al mee bezig, we hebben ook een snel groeiende afdeling Data Insights & Analytics. In feite doet de opkomst van AI denken aan die van het internet. Het internet was aanvankelijk vooral voor thuisgebruik. Op kantoor werd het eerder verbannen omdat men schrik had dat mensen niet meer productief gingen zijn. Pas later is het toch geïntegreerd in de werkplek en heeft het de manier van werken een stuk veranderd. Ik denk dat we in het geval van AI een vergelijkbare ontwikkeling gaan zien. Eerst lijkt het nog niet professioneel genoeg, maar in de toekomst zal het jobs inhoudelijk wijzigen. HP gaat daar zeker een positie op innemen, en daarmee zullen wij ons voordeel doen."

Heb je nog een boodschap voor andere partners van HP?

"Vanuit Savaco proberen we altijd collegiaal te zijn naar andere partners, en dat kan ik iedereen aanraden. De IT-wereld is klein en wij ervaren onze markt niet als een strijdperk maar als een terrein waar we ook samen moeten kunnen optrekken om klanten goed te bedienen."