Op zich is onze IT zeker geen complexe omgeving om te onderhouden, maar het is voor ons wel geruststellend dat we al 20 jaar op de ondersteuning van Savaco kunnen rekenen. In die zin heeft Savaco ons echt bijgestaan bij de groei van ons bedrijf.
Jan Florin
Zaakvoerder, Mekranoti
Van eerste server naar cloud: IT groeit mee
In die tijd is er op het vlak van IT al heel wat veranderd bij Mekranoti. “Het begon allemaal met een aantal pc’s en een printer. Toen we begonnen te groeien, zette Savaco voor ons onze eerste server op. Enkele jaren geleden migreerden we ons IT-platform bijna volledig naar de cloud – ook dit deden we met de begeleiding van Savaco”, vertelt Jan. Met die cloudmigratie is hij trouwens heel tevreden: “De timing van onze overstap kon niet beter: toen de coronapandemie uitbrak, konden we dankzij ons cloudplatform tijdens de lockdown gewoon van thuis uit verder werken. Cloud heeft soms de reputatie om vooral voor grotere bedrijven voordeel te bieden, maar het tegendeel is waar: ook voor een KMO als Mekranoti is cloud een goede oplossing gebleken.”
Support 365: vertrouwen en ontzorging
Niet alleen grote IT-projecten zoals hun cloudmigratie, maar ook het dagelijkse beheer van hun IT vertrouwt Mekranoti aan hun IT-partner toe. Met een Support 365 dienstenformule neemt Savaco de zorg voor de IT-omgeving van Mekranoti over, met een combinatie van monitoring, preventieve acties en updates, en een Service Desk die altijd klaarstaat bij IT-vragen. “Savaco zorgt ervoor dat onze IT-infrastructuur correct wordt opgezet en houdt die omgeving ook in topconditie. Dat gaat van hardware, zoals switches, laptops en printers, tot onze cloudomgeving. Daarnaast beheren ze ook onze Microsoft 365-licenties”, legt Jan uit. “Als we een probleem of een vraag hebben, kunnen we steeds bij de Service Desk terecht. Niet alleen ikzelf, als IT-verantwoordelijke, maar ook alle collega’s kunnen hun vragen rechtstreeks aan de Service Desk stellen en worden dan zo snel mogelijk geholpen.”
Verder verzorgt Savaco ook het antivirussysteem van Mekranoti en werd onlangs een nieuwe firewall geïnstalleerd om het netwerk nog beter te beveiligen. “Omdat de mensen van Savaco onze omgeving hebben opgezet en dagelijks beheren, heb ik ook 100% vertrouwen in hen als het over IT-security gaat”, aldus Jan.
